Gizlilik politikası
Son Güncelleme: 27 Aralık 2025
Deliadore (“Şirket”, “biz”, “bize”) olarak, www.deliadore.com (“Site”) üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; Site’yi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Site altyapısı Shopify Inc. tarafından sağlanmakta olup, ödeme işlemleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Site’yi ziyaret etmek için herhangi bir kişisel veri paylaşmanız gerekmez. Ancak üye olmanız veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Fatura ve teslimat adresi
- Fatura bilgileri: Gerçek kişiler için T.C. Kimlik Numarası, tüzel kişiler için Vergi Dairesi ve Vergi Numarası
- Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı ve çerez (cookie) bilgileri
T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası bilgileri yalnızca yasal faturalandırma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla talep edilmekte olup, başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
2. Özel Üretim Ürünler
Site üzerinden satışı yapılan yüzük, kolye, bileklik, küpe ve diğer takı ürünleri dahil olmak üzere, bazı ürünler kişiye özel veya özel üretim kapsamında hazırlanabilmektedir.
Bu kapsamda, sipariş sürecinde paylaşılan ölçü, tasarım, isim, tarih veya benzeri bilgiler yalnızca ilgili ürünün üretilmesi amacıyla kullanılmakta olup, sipariş tamamlandıktan sonra yasal saklama süreleri haricinde muhafaza edilmez.
3. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden, 256 Bit SSL güvenlik sertifikası ile korunarak gerçekleştirilmektedir.
- Kredi kartı ve banka kartı bilgileri Şirket sunucularında tutulmaz
- Ödeme bilgileri doğrudan PayTR ve ilgili bankaların güvenli sistemlerine iletilir
- Şirketimiz kart bilgilerinize erişemez veya bu bilgileri saklamaz
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde;
- Shopify Inc. (site altyapısı ve barındırma hizmetleri)
- PayTR (ödeme işlemleri)
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat süreçleri)
- Yetkili kamu kurumları (yasal yükümlülükler kapsamında)
ile paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri kısıtlanabilir.
7. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı korunmakta, yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanmakta ve işlenme amacı sona erdiğinde veya yasal süreler dolduğunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@deliadore.com adresi üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.
10. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11. İletişim
E-posta: info@deliadore.com
Web Sitesi: www.deliadore.com