Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 27 Aralık 2025
Deliadore (“Şirket”, “biz”, “bize”) olarak, www.deliadore.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; Site’yi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Site altyapısı Shopify Inc. tarafından sağlanmakta olup, ödeme işlemleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Site’yi ziyaret etmek için herhangi bir kişisel veri paylaşmanız gerekmez. Ancak üye olmanız veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
-
Adres bilgileri: Fatura ve teslimat adresi
-
Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi
-
Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri
TC Kimlik Numarası kesinlikle talep edilmez ve saklanmaz.
Teslimat sırasında kimlik kontrolü yalnızca taşıyıcı firma tarafından yapılabilir ve bu süreç Şirketimizin veri işleme faaliyeti kapsamında değildir.
2. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, PayTR altyapısı üzerinden, 256 Bit SSL güvenlik sertifikası ile korunarak gerçekleştirilmektedir.
-
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Şirket sunucularında tutulmaz
-
Ödeme bilgileri doğrudan PayTR ve ilgili bankaların güvenli sistemlerine iletilir
-
Şirketimiz kart bilgilerinize erişemez veya bu bilgileri saklamaz
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
-
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Site güvenliğinin sağlanması ve sahtekârlık faaliyetlerinin önlenmesi
-
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
-
Shopify (site altyapısı ve barındırma hizmeti),
-
PayTR (ödeme işlemleri),
-
Kargo ve lojistik firmaları (teslimatın gerçekleştirilmesi),
-
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Site’de, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri daha verimli sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı internet standartlarına uygundur.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda Site’nin bazı işlevleri kısıtlanabilir.
6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
-
Yetkisiz erişime karşı korunmakta,
-
Yürürlükteki mevzuata uygun şekilde saklanmakta,
-
İşlenme amacının ortadan kalkması veya yasal sürelerin dolması halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; ancak Şirketimiz makul tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@deliadore.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Şirketimiz sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi politikalarını incelemeniz önerilir.
9. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
E-posta: info@deliadore.com
Web Sitesi: www.deliadore.com